Na Ferraz Store, a privacidade e a segurança dos dados dos nossos clientes são prioridades. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações ao acessar nosso site e realizar compras em nossa loja.
1. Coleta de Informações
Ao navegar em nosso site, podemos coletar algumas informações pessoais, como:
- Nome completo
- CPF
- Endereço de entrega
- Número de telefone
- Dados de pagamento
- Informações de navegação e dispositivo
Esses dados são fornecidos pelo próprio usuário durante o cadastro, compra ou contato com nossa equipe.
2. Uso das Informações
As informações coletadas são utilizadas para:
- Processar pedidos e pagamentos
- Realizar entregas
- Entrar em contato sobre pedidos ou suporte
- Melhorar a experiência do usuário no site
- Enviar promoções, novidades e campanhas (quando autorizado)
- Garantir segurança contra fraudes
3. Compartilhamento de Dados
A Ferraz Store não vende nem compartilha seus dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para:
- Processamento de pagamentos
- Serviços de entrega e logística
- Plataformas de marketing e atendimento
- Cumprimento de obrigações legais
Todos os parceiros seguem padrões de segurança e confidencialidade.
4. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar sua navegação, personalizar conteúdos e analisar o tráfego do site.
O usuário pode desativar os cookies diretamente no navegador, porém algumas funcionalidades do site poderão ser limitadas.
5. Segurança das Informações
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, vazamentos ou qualquer forma de uso indevido.
6. Direitos do Usuário
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o usuário pode:
- Solicitar acesso aos seus dados
- Corrigir informações incorretas
- Solicitar exclusão dos dados
- Revogar consentimentos
- Solicitar informações sobre o uso dos dados
7. Alterações nesta Política
A Ferraz Store pode atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento para melhorar nossos serviços ou atender mudanças legais.
8. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato pelos canais oficiais da loja.
